株式会社キッズウェイ（以下、当社）のお客様情報（以下「個人情報」）の利用目的については下記の通りです。当社では、今後ともお客様のお役に立つ情報を提供したいと考えています。お客様の個人情報を取り扱うに当たって、その重要性を認識し、個人情報保護に関する法律・法令などを遵守して、個人情報を適切に取り扱います。
当社は、事業を通じて取り扱うお客様の個人情報、ならびに当社社員の個人情報それぞれの保護を重大な社会的責任と認識し、個人の権利の保護、個人情報に関する法規制を遵守し、個人情報保護マネジメントシステムの構築および継続的改善に向けて全社を挙げて取り組むことを宣言します。
当社が行う事業活動を通じて得る個人情報は、お客様の利益につながることを前提に業務上必要な範囲に限定します。また、明確な利用目的の合意のうえで取得するものとし、合意の範囲を越えた利用・提供は一切行わないものとします。
個人情報への不正アクセス、紛失､改ざん、破壊・漏えい等のリスクに関しては、合理的な安全体制を講じ予防ならびに是正に努めます。また、最新の技術動向に合わせた経営資源を注入し、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。
個人情報に関する法令および国が定める指針その他の規範を遵守します。
個人情報の取り扱いおよび当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの個人情報に関する苦情および相談に関して適切な対応を行います。
お客様のニーズ、最新のIT技術の動向を踏まえ、適時・適切に見直し、継続的改善を行います。
制定日：2005年3月14日
改定日：2011年2月1日
株式会社キッズウェイ
経営執行役社長 伴 覚守
JIS Q 15001を取得
| 審査登録機関 | BSIグループジャパン株式会社 |
|---|---|
| 認証登録番号 | PIMS 569303 |
| 認証基準 | JIS Q 15001:2017 |
| 事業者名称 | 株式会社キッズウェイ |
| 初回認証登録日 | 2011年7月11日 |
| 有効期限 | 2024年6月29日 |
| 登録範囲 | インターネットデータセンター運営 集合住宅向けインターネット接続サービス事業 監視カメラ事業 環境センサー情報、顔認証、ビデオコミュニケーションを活用したリモート安全監視サービス事業 |
| 関連事業所 | 株式会社キッズウェイ（本社） 東京事業所、名古屋事業所、大阪事業所、福岡事業所 神奈川事業所、埼玉事業所、千葉事業所、茨城事業所、仙台事業所、広島事業所 |
個人情報保護苦情相談窓口
当社への個人情報保護方針に関する苦情・お問い合わせは、お手数ですが下記電話番号までお願いいたします。
営業部： 03-5950-6601
技術部： 090-6568-5416
個人情報の取扱いについて
（1）個人情報の取得と利用目的について
当社が取り扱う個人情報とその利用目的は、下表の通りです。ここに記載された目的以外の利用は行いません。
個人情報
-
- インターネットデータセンター運営および
集合住宅向けインターネット接続サービス事業
監視カメラ事業
および
環境センサー情報、顔認識、ビデオコミュニケーションを活用した
リモート安全監視サービス事業をご利用されるお客様の個人情報および
アプリケーションサービスに登録するアカウント情報
- 受託業務におけるお客様、
取引先様からお預りした個人情報 - 従業員・採用応募者関連の
個人情報 - その他お問い合わせ、相談に伴う個人情報
利用目的
- 左記事業のサービス提供のための連絡・問い合わせ、および支払・請求書作成等の事務処理のためサービス商品のご提案。サービス商品の企画および利用に関する調査、アンケート等のお願いおよびその後の連絡
- お客様、取引先様からご注文いただいた商品の発送、
およびアフターサービスの提供のため - 従業員、パート、採用応募者、退職者の人事関連事務処理、その他一般事務の連絡および問い合わせのため
お問い合わせや相談・苦情に対する内容確認や連絡のため
上記以外の目的で個人情報を取得、利用を行う場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容を説明し、ご本人の同意を得た上で行います。
また、上記（2）以外の個人情報については、ご本人が権利行使できる開示対象となります。
（2）Webサイトにおける個人情報の取り扱いについて
当社ホームページではクッキー（cookie）を使用しています。お客様が当サイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、クッキー（cookie）の受け取りを拒否することも可能ですが、その場合でも当サイトの閲覧に支障を来すことはありません。
（3）個人情報の共同利用について
当社は、当社の商品等を管理するために、グループ会社等との間で個人情報を共同して利用いたします。
| 共同利用者の範囲 | 河村電器産業株式会社 愛知県瀬戸市暁町3番86 代表取締役会長 河村 幸俊株式会社テクノバン 愛知県瀬戸市暁町3番86 代表取締役 河村 幸俊 |
|---|---|
| 共同利用する個人情報の範囲 | 氏名・住所・電話番号・メールアドレス・口座番号等 |
| 利用目的 | 上記（1）個人情報欄と同じ |
| 個人情報管理責任者 | 共同利用におけるご本人の個人データの管理責任は当社にあり、管理責任者は末尾の個人情報保護管理者になります。 |
| 取得方法 | 取得方法 |
（4）業務委託について
当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託する場合があります。この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。
（5）第三者への提供について
当社は、ご本人の同意を得ることなく、第三者に対する個人情報の提供は行いません。ただし、次のいずれかに該当する場合には、その限りではありません。
- ライセンス発行元、製品供給元等と当社とのライセンス契約や製品保守契約等のユーザ登録・報告等の契約義務履行のために、ライセンス発行元・製品供給元等への報告・提供が必要な場合
- 当社と機密保持契約を締結している協力企業等、業務委託契約を締結している業務委託会社、および当社の親会社に対して、お客様に明示した取得目的を実施するために個人情報を開示する必要がある場合（例：納入先として配送業者に配送を委託する場合）
- 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
（6）個人情報の任意性について
当社への個人情報の提供はご本人の任意であり、提供を拒否することができます。しかしながら提供を拒否された場合、個人情報の取り扱いを必要とする業務の全部、または一部に支障を生じることをあらかじめご了承ください。
（7）個人情報の開示等の請求に応じる手続きについて
当社が開示・訂正・追加・削除の権限を有する個人情報に対するご本人の権利として、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の請求を行うことができます。
請求いただく場合は、当社指定の書式「個人情報に関する依頼書」へご記入いただき、当社「個人情報保護苦情・相談窓口」まで郵送またはFAXにてお願います。
なお、依頼書にはご本人確認のための書類（運転免許証の写し等）、代理人である場合は代理人を特定できる確認資料（委任状等）を添付していただきます。後日、当社個人情報保護苦情・相談窓口担当者より、電話にてご本人確認を行った上で回答させていただきます。ご本人確認を行った書類は、当社の規定に従って破棄いたします。
なお、通知、開示には別に定めた費用をご負担いただきます。詳細については「個人情報保護苦情・相談窓口」にご確認ください。
（8）安全管理措置について
当社が取り扱う保有個人データは安全管理のため次の措置を講じています。
1.組織的安全管理措置
- 当社の代表者は個人情報保護方針を定め、責任体制と組織を任命、実行、維持を実施
- 社内規定を文書化し、かつ情報セキュリティマネジメントシステム15001の維持を実施
- 漏洩など事案に対して対処手段を整備、実施
2.人的安全管理措置
- 当社の従業者は守秘義務に関して誓約書の取り交わしを実施
- 当社の従業者は役割に応じた教育および訓練を毎年実施、記録、有効性の確認、を実施
3.物理的安全管理措置
- 建物および室内を情報セキュリティの要求レベルに従い区分けをして管理を実施
- 情報媒体は、登録・破棄管理、施錠できるキャビネットに保管管理、持ち出し管理、を実施
- 個人データの削除および情報媒体の破棄のルールを制定、実施
4.技術的安全管理措置
- 個人データへのアクセス権限承認と制御、管理を実施
- 情報媒体のセキュリティ対策ソフトの導入、ログの管理を実施
- 通信の暗号化を実施
- システム構築時のセキュリティ審査を実施
5.外的環境の把握
- 委託先（国内）の評価基準を制定、審査、承認を実施
- 社外サービス（国内）および社外サーバ（国内）の管理、記録を実施
※当社は国外のサーバ・サービスの利用、情報提供、はございません。
6.従業者に対する監督
- 個人データを取扱う従業員に対して必要な監督を実施
7.委託先に対する監督
- 個人データの取扱いを委託する場合、委託を受けた者に対して必要な監督を実施
個人情報に関するお問い合わせ
株式会社キッズウェイ 個人情報保護苦情・相談窓口
〒489-0975 愛知県瀬戸市山の田町155番地 キッズウェイビル
TEL：090-6568-5416/ FAX：0561-83-1296
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目33番8号 NBF池袋タワー8階
TEL：03-5950-6601 / FAX：03-5950-6602
